よくあるご質問

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子犬販売について

なぜペット・はうすの子犬は他のペットショップより安いのですか ペット・はうすのショップコンセプトページをご覧ください
子犬の健康診断はしてもらえますか ワクチン接種時に検便・視診・触診・聴診をしています。ご希望の方には診断書を発行しています(診断書発行手数料別途)
小型犬の寿命はどれくらいですか 小型犬で15年前後が平均寿命です。
オスとメスどちらがいいですか? 見た目の面では、オスはたくましく、骨格がしっかりしています。メスのほうはぽっちゃりしています。オスは、足をあげておしっこをしますが、去勢手術をすることによって解消されます。メスは年に2回ほどの割合で発情が見られ、その前の10日間生理出血があります。メスを飼うにしても最近はがん予防のために避妊手術をする飼い主様が多いので、結局はお気に入りの子犬がいるのであれば、オスメスは気にすることではないと思います
兄弟で価格が違うのはなぜですか 生体市場に出回る希少性とその時点での人気によります
一般的にオスよりメスのほうが人気があり、ブリーダーが手元に残す傾向にあるため市場に出る数が少なくなります
また毛色の違いで希少価値がでたりもします。
○○日間のペット保険&生命補償が付いているので安心? 一般消費者にとっては、魅惑的なフレーズに聞こえますが、それも価格に上乗せされています。
販売者からすれば、なにか健康的に不安な子犬を売っても保険に加入しているから、引き渡し後なにか問題があっても新しい飼い主が病院に連れて行ってくれるだろうという妙な安心感を得られるようです。
子犬代金以外に必要な費用は 最低必要な商品概ね2万円(内容)ワクチン代1回につき5250円(生後4カ月過ぎている子犬は2回分で10500円となります)
ワクチン未接種でも大丈夫? 母体からの免疫効果が切れる時期が、ワクチン接種を始めるタイミングで一般的に生後7週齢〜8週齢です。それより早い時期に接種しても親からもらった免疫があれば無力化してしまいます。したがって未接種でも伝染病に関しては、問題ありません
販売していない子犬も探してもらえますか? 一度右アドレスより問い合わせください   子犬お問い合わせフォーム

商品について

無い商品は注文できますか? ほとんどの商品で取り寄せ対応が可能です。先に他店価格をお知らせくだされば、その価格より安くできると思いますし、時間が短縮できてスムーズです
注文確認のメールが届きません 返信メールが届かない場合は、お手数ですがTEL(072-825-0268)までお電話ください。
(携帯電話からのご注文の場合はドメイン指定を解除してください)
 
   

ペットホテルについて

持参するものは何ですか  (犬)フード、首輪リード、長期の場合はおもちゃやニオイ付のタオル等あれば落ち着くでしょう。室内飼いの場合トイレシーツも
(猫)フード、猫砂
(その他小動物)ケージ一式お持ちください
チェックイン、チェックアウトの時間を教えて下さい 各店の営業時間内のお預け、お迎えであればいつでもOKです
なんでも食べるので、お店のフードを与えてもらえますか フードが変わってしまうと食べなくなったり下痢をしてしまうなどの心配があります。食べなれたドッグフードの用意をお願い致します。
予約はいつまでにする必要がありますか?
急な当日予約をしても大丈夫でしょうか?
1ヶ月前からご予約を承っております。当日予約も可能ですが、空き状況等によりお受けできない場合もございますので、なるべくお早めにご連絡下さい。
飼い主から離れてペットホテルに預けると、体調を崩しやすいのですが 緑町店では、そういった愛犬が増加傾向にあることからリビング預かりやペットシッター(美容やペットホテルを利用された方)をおこなっています。飼われている環境に近づけることでストレスを軽減できます
ペットホテルを利用する前にお預かりの練習をした方が良いのですか? 飼い主様と離れると分離不安によるストレスを感じやすいです。お預かりする環境に馴れたり、スタッフと仲良くなってホテル本番を過ごせるように、余裕がございましたらお預かりの練習をおすすめしております。  
散歩はしてもらえますか 知らない場所での散歩は、さまざまな事故の可能性がありますので、排泄程度10分くらいのお散歩になります
猫を預けたいのですが、犬と一緒の場所になりますか 同じ部屋ではありますが、その旨お伝え頂ければ、離れたケージにいれるなど配慮させて頂きます。なお寝屋川緑町店では、猫専用ルームがありますのでご検討ください
送迎はしてもらえますか 枚方寝屋川交野エリアでしたら可能です。ただし時間は、なるべくご要望をお聞きしますがこちら都合となりますのでご了承ください
出来るだけ広いケージに入れてもらえますか 犬という種は元来狭いところを好む生き物です。知らない環境に変わって広いケージに入れてしまうと、自分の落ち着く場所を見つけられなかったり、不安になったりと逆にストレスを感じてしまうことがあります。性格によりますが1日2日程度でしたら、あまり広くない方が良いかもしれません
ケージの大きさで値段が違いますか 同じです。お盆や年末年始の繁忙期は早めのご予約で確保できます
長期/多頭割引でどれくらい安くなりますか 預かる時期、空き状況により変わりますので、一度店舗までお問い合わせください

メール会員登録について

メール登録したのに1か月以上経っても届きません たいへんお手数ですが、携帯電話の「受信設定」をご確認ください。
受信設定によりメールが届かないことが考えられます。
ドメイン(@puppykennel.co.jp)を【受信許可】するよう設定いただいてから、再度お試しください。
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[au] 指定受信リスト設定 (なりすまし・転送メール許可)
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/filter/atesaki_shitei/index.html

[softbank] なりすまし救済リスト設定
https://www.email.softbank.ne.jp/help/j/antispoof.html

[docomo] 宛先指定受信
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/setting/imode/index.html#p01
スマホでバーコードを読み取るのに適したアプリはどれですか?
下記のアプリを利用した場合正常に読み取りがされました。

■QuickMark QRコードスキャナー
 https://play.google.com/store/apps/details?id=tw.com.quickmark&hl=ja